CONDITIONS D’UTILISATION

Bienvenue sur le site de notre hôtel. www.australia-crete.com est un service d’hébergement – hôtel de l’entreprise individuelle de Charalambos Stratigis tou Georgiou (ci-après pour le bien de l ‘«HÔTEL»), basé à Ammoudara Gaziou de la municipalité de Malevizi, district d’Héraklion, Crète ( 28). PC 71414), avec les informations suivantes: N ° Γ.Ε.ΜΗ. : 143850327000 – Numéro d’Identification Fiscale de la Chambre d’Héraklion: GR 056332345- Bureau des Impôts: HERAKLION Adresse e-mail: info@australia-crete.com Service Client: +30 2810 260669 * (depuis un téléphone mobile et fixe avec frais locaux).
À travers le site Web ci-dessus, l’HÔTEL fournira aux visiteurs – utilisateurs des informations sur toutes sortes de problèmes liés aux services et aux installations de l’hôtel pour votre séjour confortable. Tout utilisateur qui accède au site et négocie ou utilise les services qui y sont fournis (ci-après respectivement «l’utilisateur» ou «l’utilisateur») est réputé consentir et accepte sans réserve les conditions énoncées dans les présentes, sans exception. Par conséquent, avant de vous connecter et d’utiliser notre site Web www.australia-crete.com, veuillez lire attentivement ce qui suit et assurez-vous que vous comprenez et acceptez ces termes, règles, déclarations et conditions, au fur et à mesure de l’utilisation et de votre visite sur le site. Le site www.australia-crete.com implique votre consentement explicite et inconditionnel et votre acceptation. Si un utilisateur n’est pas d’accord avec ces conditions, il doit s’abstenir d’utiliser le site Web. L’HÔTEL se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation à tout moment conformément aux dispositions ci-dessous. L’HÔTEL s’engage à tout mettre en œuvre pour assurer aux Utilisateurs la véracité, l’exactitude et l’exhaustivité des informations fournies sur son site Internet, concernant l’identité et les coordonnées des deux HÔTEL.

1. Conditions générales
Les présentes conditions générales s’appliquent aux contrats d’hébergement à l’hôtel, aux clients qui réservent sur demande via www.australia-crete.com ainsi qu’à toutes les autres fournitures et services fournis par l’hôtel au client. Pour garantir que l’Hôtel Australie (est accepté par le public) et offre un séjour sûr et confortable aux clients, les règles suivantes doivent être respectées: Le non-respect de ces règles peut entraîner l’annulation du séjour et / ou le refus d’utiliser les installations de l’hôtel. En outre, si vous endommagez des équipements ou des installations à l’intérieur des locaux de l’hôtel, l’hôtel a le droit de vous facturer le coût total de celui-ci.
Des règles
a. Ne criez pas, ne chantez pas fort ou ne créez pas de bruits forts par toute autre action à l’intérieur de l’hôtel ou des chambres, car cela pourrait déranger ou ennuyer les autres clients séjournant à l’hôtel.
b. N’utilisez pas les chambres à des fins autres que celles prévues sans autorisation.
c. N’allumez pas de feu dans le couloir ou les chambres d’hôtes pour chauffer ou cuisiner. ré.
d. Ne pas déplacer les articles de l’hôtel ou des chambres de leur emplacement fixe sans autorisation.
e. Notez que nous pouvons refuser le séjour à des patients souffrant d’une maladie pouvant causer une gêne de quelque nature que ce soit aux autres clients à l’intérieur de l’hôtel.
f. Aucun visiteur de l’extérieur, à l’exception des clients de l’hôtel, ne doit visiter les chambres d’hôtel. Toutes les réunions doivent avoir lieu à la réception ou à la piscine.
g. Ne laissez pas vos effets personnels dans les couloirs ou dans le hall.
h. En cas d’incendie, il faut emprunter les voies de sortie car il y a des plans montrés dans les locaux à rassembler à l’aire du parking. je.
i. N’apportez pas ce qui suit dans les locaux de l’hôtel:
1. a) Animaux, oiseaux, etc.
1.b) Choses dégageant une odeur nauséabonde
1.c) Armes à feu, épées, explosifs
1.d) Tout autre article pouvant constituer une menace pour la sécurité des autres clients séjournant à l’hôtel.

2. Conclusion et application du contrat
Une réservation de chambre n’est confirmée que par la confirmation de l’hôtel. Lors de la réservation sur demande, sur le site Web de l’hôtel, l’hôtel a le droit de demander un acompte de 20% à 25% et le reste à payer à l’arrivée en espèces ou par carte de crédit. Si le client ne paie pas le dépôt avant 7 jours de l’arrivée, la réservation d’hôtel est annulée et le remboursement total sera renvoyé. Un client qui a l’intention de réserver une chambre avec l’hôtel doit informer l’hôtel des informations suivantes:
a) Nom, âge, sexe et nationalité de l’invité
b) Numéro de téléphone et email pour la communication
c) Date d’hébergement et heure d’arrivée estimée

3. Refus du contrat d’hébergement
L’hôtel peut refuser de conclure un contrat d’hébergement ou une réservation d’hôtel dans l’une des circonstances suivantes si:
– Toutes les chambres de l’hôtel sont réservées.
– La personne recherchant un hébergement à l’hôtel est susceptible de violer les lois et ordonnances ou d’agir contre l’ordre public ou les bonnes mœurs concernant son hébergement.
– La demande d’hébergement ne confirme pas les vrais détails du client.
– La personne recherchant un hébergement à l’hôtel peut être clairement identifiée comme étant porteuse d’une maladie infectieuse.
– La personne qui cherche un logement à l’hôtel est en état d’ébriété et risque de gêner les autres clients.
– La personne qui cherche un hébergement à l’hôtel demande une chambre avec l’intention cachée de générer des bénéfices pour elle-même ou pour un tiers en se livrant à des actes tels que la vente d’articles n’importe où dans les locaux de l’hôtel ou dans la chambre de l’hôtel qu’il a réservée.
– Le client ne paie pas le reste ou le solde de sa réservation d’hôtel.

4. Heures d’occupation des chambres d’hôtel
L’enregistrement s’effectue à 14h00 le jour de l’arrivée. Vous pouvez laisser vos bagages à la réception jusqu’à l’enregistrement et il est possible d’utiliser les installations de l’hôtel, le parking, les toilettes, la piscine, le bar, etc. Le départ est 12h00. Si vous souhaitez prolonger votre chambre jusqu’à 18h00, veuillez contacter la réception pour plus de détails.

5. Responsabilité concernant le stationnement
L’Hôtel ne sera pas responsable de la garde du véhicule du Client lorsque le Client utilise le parking de l’Hôtel, car l’Hôtel ne fournit que l’espace de stationnement et ne peut être tenu responsable de la gestion du véhicule, que ce soit la clé de le véhicule a été déposé à l’hôtel ou non.

6. Responsabilité de client
Les équipements de la chambre et de l’hôtel sont à l’usage du client. Le client doit indemniser l’hôtel pour tout dommage causé par une intention ou une négligence de la part du client.

7. Droits de propriété intellectuelle et industrielle du site Web de l’hôtel
Tout le contenu de notre site Web, y compris les marques, marques, images, graphiques, photographies, dessins, textes, brevets, etc. sous forme: 1) ou la propriété intellectuelle de l’HÔTEL ou de ses associés est protégée en vertu des dispositions applicables applicables de la loi grecque, européenne droit et conventions internationales; 2) ou la propriété intellectuelle de tiers pour lesquels l’HÔTEL a reçu une licence pour ses propres besoins exclusifs et pour l’exploitation de la boutique en ligne. Il est interdit de copier, transférer ou créer une œuvre dérivée basée sur le contenu de l’HÔTEL. La reproduction, la diffusion, la transmission, la retransmission du matériel ou toute autre utilisation du contenu de quelque manière que ce soit à des fins commerciales ou autres n’est autorisée qu’avec le consentement écrit préalable de l’HÔTEL ou de tout autre détenteur de droits d’auteur.

8. « Liens » (liens) vers d’autres sites
Lorsque notre site Web contient des références à des sites Web tiers, l’HÔTEL n’est pas responsable du contenu de ces pages ainsi que de tout dommage ou perte pouvant résulter de leur utilisation, car le visiteur y a accès uniquement à sa propre discrétion et responsabilité.

9. Protection des données personnelles
La protection des données personnelles de l’Utilisateur est régie par le règlement général sur la protection des données personnelles 2016/679 / UE et en général par le cadre juridique et réglementaire national et européen en vigueur pour la protection des données personnelles. Pour plus d’informations sur l’utilisation des données personnelles de l’Utilisateur, lisez la Politique de confidentialité.

Nous contacter Si vous avez des questions sur ces conditions générales, vous pouvez nous contacter:
• Par email: info@australia-crete.com
• Par téléphone: +30 2810 260669